Sejumlah tantangan masih akan dihadapi bisnis laundry tahun ini. Salah satunya menurunnya daya beli konsumen. Juga interaksi antara bisnis laundry dengan pembeli yang semakin berkurang akibat efek pandemi covid-19 dan semakin banyaknya bisnis laundry pesaing. Sejumlah cara harus dilakukan pemilik usaha laundry untuk tetap bertumbuh. Salah satunya dengan melakukan transformasi digital. Mau tidak mau bisnis laundry harus mulai membiasakan diri untuk bersinggungan dengan digitalisasi atau bahasa sekarangnya adalah go digital.
Transformasi teknologi penting agar bisnis laundry memiliki daya saing dan pasar yang lebih luas. Jumlah pengguna internet di Indonesia terus meningkat sehingga transformasi digital adalah hal yang menguntungkan dan perlu dipertimbangkan pemilik usaha laundry. Kombinasi pasar dan usaha konvensional, lewat media sosial, hingga layanan e-commerce makin terbaur dan menjadi lumrah dalam kehidupan masyarakat.
Memasuki tahun 2022, strategi mengembangkan usaha laundry bukan hanya sekedar pengembangan fisik saja, tapi sudah memanfaatkan teknologi untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Inilah yang dimaksud dengan go digital. Arti dari go digital adalah sebuah langkah memanfaatkan internet untuk memperluas jangkauan promosi.
Definisi go digital bukan hanya tentang pemasaran produk jasa laundry melalui internet, melainkan lebih dari itu. Penerapan go digital dapat mengubah cara berinteraksi dengan pelanggan, sistem management karyawan, pemasok produk dan mitra bisnis. Selain itu, dengan digitalisasi ini maka bisnis laundry yang dijalankan menjadi jauh lebih efektif, efisien, dan fleksibel. Berikut beberapa manfaat upgrade laundry go digital
1. Terciptanya efisiensi
Banyaknya efisiensi yang tercipta sehingga semakin memudahkan bisnis laundry untuk mengembangkan bisnisnya, seperti efisiensi biaya nota dengan menggunakan nota digital, efisiensi waktu pemilik bisnis laundry yang bisa melihat kondisi laundry & pekerjaanya dengan CCTV online & aplikasi managemen laundry, efisiensi biaya transportasi atau promosi yang cukup dilakukan melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
2. Meminimalisir kehilangan pasar
Kehilangan pasar maksudnya adalah bila kamu sebagai pemilik usaha laundry ternyata tidak mampu beradaptasi, menyesuaikan dengan perkembangan zaman atau kondisi pasar. maka bukan tidak mungkin pendapatan laundry kamu bisa berkurang atau malah hilang sama sekali. Karena itu kecenderungan konsumen beralih ke ekosistem digital, seperti media sosial, aplikasi manajemen laundry, pembayaran digital, marketplace, dan lain sebagainya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin.
3. Menjangkau jaringan pasar yang lebih luas
Laundry go digital dibutuhkan untuk memperluas jaringan pemasaran sehingga bisa merambah ke berbagai wilayah baru & segmentasi konsumen baru. Contohnya dengan memanfaatkan fitur google bussines & media sosial sebagai sarana memperluas pasar & menjangkau konsumen baru. Dengan munculnya bisnis laundry anda di internet maka anda bisa menjangkau pelanggan yang lebih luas, karena masyarakat kini lebih banyak mencari informasi di internet karena kemudahan aksesnya.
4. Biaya opreasinal murah
Hadirnya laundry go digital sebagai ekosistem digital selayaknya bisa lebih menekan biaya operasional, contohnya dengan menggunakan aplikasi management laundry bisa menekan biaya operasional mulai dari biaya nota, membuat perhitungan gaji pegawai lebih mudah & mengurangi biaya lain lain yang bisa jadi pemborosan. Berikutnya dengan adanya media sosial & google bisnis bisa menghemat biaya promosi dari yang sebelumya harus menyebar brosur kemana2 dengan lokasi yang terbatas tapi kini cukup pasang iklan di medsos bisa menjangkau konsumen yang lebih luas. Lebih mudah dalam bertransaksi & tidak perlu mencari cari uang kembalian dengan pembayaran menggunakan uang digital.
5. Membuat laundrymu lebih professional
Dengan go digital, laundry berpotensi meraup lebih banyak pelanggan. Bisnis laundry yang kamu jalankan akan mendapatkan nilai lebih dari calon pelanggan jika sudah memiliki media sosial, sistem manajemen laundry, pembayarana menggunakan uang digital, dll.
Selain itu dari sisi pegawaimu dengan adanya sistem manajemen laundry mereka jadi lebih mudah di dipantau & dipermudah pekerjaanya. contohnya Yang tadinya pekerjaan cuci & setrika harus sedikit sedikit dicatat, kini cukup sekali klik.
Dengan adanya laundry go digital, maka tidak ada lagi sekat yang membatasi interaksi antara konsumen dan laundry and, begitu juga soal transparansi harga. Konsep ini pastinya berbeda dengan pemasaran tradisional atau konvensional yang biasanya hanya menjangkau calon konsumen dari area yang terbatas, pemasaran digital mampu untuk menembus batas wilayah yang sebelumnya mungkin belum pernah kamu bayangkan.