Komplain Pelanggan bagaimana cara mengatasinya?

A. Latar belakang komplain dari pelanggan Tiba-tiba pelanggan laundry datang dengan raut muka merah, seakan habis lari dibawah terik matahari, yang ternyata mereka hendak ke laundry kita. Lalu, apa masalahnya? Bisa jadi karena baju mereka belum bersih, keterlambatan atau bahkan karena tertukar. Mungkin karena hal ini ada beberapa pemilik bisnis harus turun langsung ke lapangan […]